私は現在、住んでいる地域の防災情報や不審者・犯罪に関する情報をメールで受け取れるようにしています。
不審者・犯罪に関する情報は多いときで日に数件、少なくても数日で1件はメールが配信されます。
やはり地域でどんな危険があるか知っておくのは、とても重要なことなので、何か発生したときには即時情報が欲しいのです。
・・・なのに!これらのメール、配信がとても遅い。
昨日や一昨日発生したことを知らされても、まったく(とまでは言いませんが)役に立たない。
もしもこのメールが遅くて、また何か発生したらどうするのだろうと思ってしまいます。
また、別で地震発生予測・状況を知らせてくれるサービスもあるのですが、こちらは届いたメールだけでは内容がわからず、メール内のリンクをクリックしてWebにアクセスするまで、どういう予測・状況なのか分からない。よって、把握するまでに2アクション必要なのです。
緊急対応が必要なものについては、なるべく早く、わかりやすく情報が伝わることが必要です。
インターネットに関わる仕事をしている人間として、サービスに求められていることはしっかり把握し、提供をしなければいけないということを強く思いました。